Alors que beaucoup d’operateurs étrangers et nationaux même avaient préféré fuir l’Algérie, considérée à l’époque comme zone à haut risque et frôlant la banqueroute, rares étaient ceux qui avaient cru en ce pays et à ses capacités de se redresser. La Société Générale est de ces téméraires partenaires. Cette institution bancaire avait pourtant pris le risque de se lancer dans une aventure hasardeuse. Sa foi en l’Algérie, sa clairvoyance et son reflexe professionnel lui avaient ouvert grandes les portes faisant d’elle un pionnier dans notre pays. Mais la tâche n’était pas de tout repos. En 1987, il fallait à peine se contenter de l’autorisation d’ouvrir un bureau de représentation jusqu’à l’année 1998 où la Société Générale a pu obtenir sa licence bancaire et commencer à exercer son activité en Algérie. L’année qui suivra permettra au groupe de créer sa filiale algérienne, la SGA et l’ouverture, en 2000, de sa première agence à El Biar pour accueillir ses premiers clients dès le mois de mars 2000. Les dates se suivent et la progression avance, marquant, en 2004, le rachat de la totalité de la filiale Société Générale Algérie qui deviendra à 100 % bien de la Société Générale mère, réduisant ainsi la présence des actionnaires à une minorité. La création des différentes directions réorganisant la firme se concrétise à partir de l’année 2007. Il y a eu d’abord la création de la Direction grandes entreprises internationales (DGEI), suivie, en 2008, par la naissance de la Direction grandes entreprises nationales (DGEN) et enfin, en 2009, par la venue de la Banque de financement et d’investissement (BFI) et de l’Activité gestion patrimoniale (ACP).
...
Plus rien à envier aux voisins, l’Algérie dispose aussi de banque à distance. Le client n’est jamais seul, sa banque le suit et le soutient partout à travers le monde grâce notamment aux services qu’offrent Sogeline + Sogeline Pro (1er centre d’appel bancaire en Algérie), sg@net (accès et gestion du compte par internet), Western Union (produit destiné à recevoir de l’argent de l’étranger) et le i-transfert, un produit qui permet aux particuliers « Algériens du monde », clients de Société Générale France, d’initier par téléphone des virements internationaux depuis la France aux profits des clients algériens. En matière de crédits, cette banque veut toujours aller loin en proposant le crédit Med’Equip destiné à l’équipement des cabinets médicaux ainsi que le Prêt Pharmlook à l’adresse des officines de pharmacie ou le crédit Expert destiné au financement des professions libérales. Mais SGA s’est surtout illustrée par sa nouvelle vocation, le leasing. Toujours plus loin et plus sûrement, s’imprégnant de la culture locale et de certains préceptes de l’islam en termes d’emprunt licite, SGA créera l’épargne charia en direction du marché des particuliers qui pourraient accéder à SMS Banking ou à la location de coffre-fort ainsi qu’à la Bancassurance. Avec un chiffre d’affaires de l’ordre de 5 milliards de dinars à mai 2010, la SGA, qui a débuté par l’ouverture de huit agences fin de 2004, a fini par rayonner grâce à ses 24 agences en 2006 et aux 63 succursales à ce jour, couvrant 19 grandes wilayas telles que Alger, Blida, Tipasa, Boumerdès, Oran, Tizi-Ouzou, Tlemcen, Béjaïa, Sidi Bel Abbes, Chlef, Sétif, Batna, Annaba, Ghardaïa, Constantine, Bordj Bou Arréridj, Médéa, Skikda et Mostaganem en attendant d’élargir son réseau avec les cinq autres wilayas qui ouvriront bientôt leurs portes. Il s’agit de Ouargla, Skikda, Mascara, Ain-Temouchent et Bouira. La Société Générale Algérie, qui s’ouvre aux grandes entreprises, aux PME-PMI, mais aussi aux professions libérales, aux artisans, aux commerçants et TPE, n’a pas omis les particuliers.
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La participation des Algériens établis à l’étranger à la mise en oeuvre de la stratégie e-Algérie est plus que souhaitée par l’Etat, selon Younes Grar, conseiller du ministre de la Poste et des Technologies de l’information et de la communication (TIC).
Dans un entretien accordé au site algeriansoverseas.com basé à Toronto au Canada, il a estimé que «l’expérience que ces Algériens ont acquise dans leurs pays d’accueil serait très bénéfique» pour le pays. Sans donner plus de détails sur les formes que pourrait prendre cette participation, Younes Grar a rappelé que «la stratégie e-Algérie a été élaborée avec la participation d’Algériens résidant à l’étranger». Appelée e-Algérie 2013, elle a été rebaptisée e-Algérie depuis quelques mois pour parer à d’éventuels dépassements de délai, quoique le ministre des P&TIC, Moussa Benhamadi, ait soutenu que ce n’est qu’une question de bon sens : «Il ne faut pas lier cette stratégie à une échéance», lors d’un point de presse à l’occasion de la dernière visite en Algérie du secrétaire général de l’Union internationale des télécommunications. L’entretien destiné aux abonnés du site algeriansoverseas.com, qui sont généralement des Algériens établis à l’étranger voulant investir en Algérie, permet d’avoir une idée sur l’état actuel des TIC au pays. Le conseiller du ministre reconnaît que l’internet souffre d’un certain nombre de problèmes, dont la difficulté d’accéder au web malgré l’existence d’un réseau de bonne qualité qui interconnecte tout le territoire national.
suite http://www.nticweb.com/e-algerie-le-gouvernement-souhaite-impliquer-la-diaspora.html
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Le mondial 2010 a mis en relief la confusion de tout un marché. Le marché des cartes satellites, puisque c’est de lui qu’il s’agit, a vu les prix bondir à l’approche du tout premier match tenu en Afrique du Sud.
En Algérie, sur le terrain, la carte Al Djazeera a été fortement concurrencée par la désormais très connue carte Oumnya, une carte piratée aux origines obscures mais qui a marqué un « but » en donnant accès à ses utilisateurs aux différentes chaînes Al Djazeera.Devant cette menace, le groupe Qatari a décidé de changer les codes de ses chaînes, ce qui a privé les téléspectateurs, entre autres algériens, de leurs programmes favoris pendant une bonne dizaine de jours. « Jusqu’ici tout se passait bien avec cette chaîne. Le fait que les codes aient été changés a pénalisé beaucoup de gens chez nous», déplore un habitué de cette chaîne pour qui le problème ne s’arrête pas là. « J’ai renouvelé mon contrat d’une année avec Al Djazeera pour 7000 dinars, sauf que cette fois-ci je n’avais pas les deux chaînes du bouquet sur lesquelles les matchs du mondial devaient être diffusés », affirme notre interlocuteur.
Le succès de la carte Oumnya est par ailleurs dû à son prix. Dans un magasin spécialisé, on nous a informé que le prix de cette carte était de 3 000 dinars alors que le prix de la carte Al Djazeera avait atteint, lui, les 17 000 dinars ! «La carte Oumnya est moins cher mais n’offre aucune garantie de durée, contrairement à la carte Al Djazeera qui est valable une année », explique un commerçant. Courant le risque de se voir priver de télé à tout moment, beaucoup n’ont pas hésité ou très peu à acquérir une carte Oumnya. Parallèlement, la carte Al Djazeera a été cédée à 20 000 dinars au marché noir. Il y a lieu de signaler au passage que la carte Oumnya, censée être hors la loi, est vendue très naturellement dans les magasins. « La carte Oumnya est effectivement une carte piratée mais jusqu’ici il n’y a aucune interdiction quant à sa vente sur le marché algérien étant donné que nous n’avons jamais été inquiété par rapport à ce produit », indique un commerçant. Il semblerait que le marché parallèle ait encore de beaux jours devant lui.
Carte satellite pour PC
Skystar : en USB aux alentours de 11.000 dinars; en PCI : 5 500 dinars
Carte Intex : USB 5 500 dinars ; PCI 3 900 dinars
source http://www.nticweb.com/le-marche-des-cartes-satellitaires-en-algerie-une-carte-piratee-en-tete-des-ventes/imprimer.html
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Cirta Gestion Commerciale est un logiciel complet regroupant tous les éléments nécessaires pour gérer votre entreprise. De plus, il vous offre une interface agréable et facile à utiliser pour que votre travail soit plus rapide et fait en temps réel que ce soit dans un mode monoposte ou en multiposte.
La nouvelle version intègre de nouvelles fonctionnalités et des options, ajoutées la première fois dans ce domaine pour faciliter vos tâches.
Et avec l’éditeur de modèles intégré, vous pouvez personnaliser toutes vos impressions avant et après l’aperçu.
Cette version est adaptée à tous les secteurs d’activités que ce soit pour les importateurs, les producteurs, les industriels, les grossistes, les détaillants et les prestataires...
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Cirta IT
Siège : Cité 265 Logements BT 10 R2, DEMBRI NOUVELLE VILLE ALI MENDJELI Constantine Algérie
Tél./Mob. : +213 (0) 7 70 87 75 80 Fax : +213 (0) 31 97 22 51
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 Alger - Hydra |
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QABES COM
Rue les frères AZIZOU , Bloc C N°111 , Centre Commercial ES SAFA . Hydra . Alger
Tél./Mob. : 07.70.65.17.80 Fax : 021.43.65.12
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| Alger - Oued-Smar |
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QABES COM
Cité Makoudi II, Villa N°30. El-Alia. Oued-Smar, Alger
Tél./Mob. : 07.70.65.17.80 Fax : 021.51.49.08
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| Constantine - EL-Khroub |
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TOUFOUTI COMPUTER
Rue EMIR ABDELKADER EL-KHROUB CONSTANTINE
Tél./Mob. : 07.70.31.32.27 Fax : 031.80.14.70
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La 4e édition du Salon algérien des centres d'appels aura lieu les 19 & 20 octobre 2010 à l’Hôtel Sheraton Club des Pins (Alger ). Organisée par SIRA Algérie, cette manifestation se déroulera en même temps que le salon algérien de l'externalisation et comprendra une exposition, des conférences, des ateliers et des rendez-vous d'affaires.
Le salon qui a connu un franc succès au cours de ses trois dernières éditions se fixe pour objectif de rassembler tous les acteurs du secteur (pouvoirs publics, donneurs d'ordre, prestataires tant nationaux qu'étrangers) de proposer les meilleures solutions de création de centres d'appels en Algérie, de contribuer à la maturité du secteur des centres d'appels, de susciter des vocations pour la création de centres d'appels " inshore " et " offshore ", de faire connaître les atouts de la destination " Algérie Centres d'appels " , de construire les conditions de réussite d'un nouveau marché de la relation clients en Algérie et d'aider à l'émergence d'un marché maghrébin de la relation clients et des centres de contacts.
Ainsi le SACA est en phase avec les attentes des professionnels et les promesses d'un décollage du secteur de la relation clients en Algérie. ce salon est devenu au fil des ans un rendez-vous incontournable.
Il rassemble 25 exposants et partenaires nationaux et étrangers, représentant les donneurs d'ordre et les prestataires, 150 congressistes représentant les professionnels du secteur et 800 visiteurs professionnels nationaux et étrangers. il comprend 6 conférences et ateliers. Notons que Sira Algérie est une entreprise de droit algérien, fondée en 2005 à Alger. SIRA Algérie organise six salons annuels.
il s'agit du Salon international du recrutement et des ressources humaines à Alger , du Salon international du recrutement et des ressources humaines à Oran, du Salon de l'Externalisation en Algérie, du Salon des centres d'appels, du salon des entrepreneurs en Algérie et du salon international du mobile internet et télépaiement. En 2008 Sira Algérie a remporté l'appel d'offres de BNP Paribas pour l'organisation de l'Académie des PME dans cinq pôles économiques du pays (Blida, Oran, Annaba..).
K.B.
Source : http://www.lemaghrebdz.com/lire.php?id=28468
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Concept Général
La deuxième éditiond du S I N @ est incontestablement le grand événement de l'année 2010 dans ce domaine de la technologie du numérique et tout généralement dans le domaine des nouvelles technologies de l'information et de la communication où se croisent hommes, idées, technologies et ambitions.
Unique dans son concept et dans son contenu, le S I N @ se veut être, d'une part un média puissant de rencontres d'affaires et, d'autre part, un espace de vulgarisation et d'information sur l'avènement et l'évolution de la technologie du numérique en Algérie.
Nul besoin de préciser que l'engouement pour le numérique et le multimédia est tout simplement fulgurant dont l'omniprésence dans notre vie quotidienne est une évidence qui mesure le degré d'évolution de notre société.
Pourquoi un salon du numérique ?
L'opportunité d'organiser le S I N @ émane du souhait des professionnels du numérique de voir s'organiser à Alger le premier salon annuel entièrement dédié aux nouvelles technologies. S'employant pleinement dans cet esprit et convaincu de l'interet que suscite l'organisation de ce salon ARC EXPOSITIONS s'est fixé comme objectif de réaliser la deuxième édition du SIN@.
Pourquoi exposer au S I N @ 2010?
- Etre présent dans le seul salon algérien présentant l'offre la plus large en matière de TIC
- Bénéficier d'une visibilité aussi précise que possible du marché algérien
- Etre référencé comme un acteur incontournable dans le secteur du numérique
- Démontrer votre implication dans le secteur du numérique
- Présenter vos nouveaux produits aux visiteurs et médias
- Renforcer davantage votre position sur le marché
- Rencontrer des visiteurs qualifiés et décisionnaires
Un plan de communication ambitieux
Le S I N @ sera promu à travers tout le territoire national par voie de presse écrite et parlée, affiches, articles de presse, mailing direct, site-web etc...
Quelques conseils pour votre participation
1- Réserver votre stand suffisamment à l'avance , vous obtiendrez un
emplacement stratégique
2- Choisir les produits à exposer en fonction du public visé.
N'emcombrer pas votre stand de produits superflus
3- La décoration doit etre étudiée de maniére attractive car elle influence le passage des visiteurs
4- L'animation du stand accentue l'impact de la participation. Certains stands se démarquent des autres face à ce critére. N'oublier pas d'aménager un espace pour accueillir vos invités et les visiteurs professionnels
5- Choisir des professionnels pour l'animation du stand. Eviter de mettre au stand un personnel qui ne soit pas en mesure de répondre aux questions des visiteurs.
6- L'accueil au stand doit être à la hauteur de l'événement. Prévoir le recrutement d'hotesses à l'expression facile, courtoises et présentables
7- Votre participation au stand doit etre appuyée d'un plan de communication ( publicité par voie de presse, distribution de dépliants, cartes de visite etc...)
8- Pérenniser votre participation en faisant insérer une publicité dans le catalogue du salon
Contactez sans tarder notre équipe commerciale. Elle saura vous apporter une réponse personnalisée en vous aidant à analyser vos besoins
Concept Général
La deuxième éditiond du S I N @ est incontestablement le grand événement de l'année 2010 dans ce domaine de la technologie du numérique et tout généralement dans le domaine des nouvelles technologies de l'information et de la communication où se croisent hommes, idées, technologies et ambitions.
Unique dans son concept et dans son contenu, le S I N @ se veut être, d'une part un média puissant de rencontres d'affaires et, d'autre part, un espace de vulgarisation et d'information sur l'avènement et l'évolution de la technologie du numérique en Algérie.
Nul besoin de préciser que l'engouement pour le numérique et le multimédia est tout simplement fulgurant dont l'omniprésence dans notre vie quotidienne est une évidence qui mesure le degré d'évolution de notre société.
Pourquoi un salon du numérique ?
L'opportunité d'organiser le S I N @ émane du souhait des professionnels du numérique de voir s'organiser à Alger le premier salon annuel entièrement dédié aux nouvelles technologies. S'employant pleinement dans cet esprit et convaincu de l'interet que suscite l'organisation de ce salon ARC EXPOSITIONS s'est fixé comme objectif de réaliser la deuxième édition du SIN@.
Pourquoi exposer au S I N @ 2010?
- Etre présent dans le seul salon algérien présentant l'offre la plus large en matière de TIC- Bénéficier d'une visibilité aussi précise que possible du marché algérien - Etre référencé comme un acteur incontournable dans le secteur du numérique - Démontrer votre implication dans le secteur du numérique - Présenter vos nouveaux produits aux visiteurs et médias - Renforcer davantage votre position sur le marché - Rencontrer des visiteurs qualifiés et décisionnaires
Un plan de communication ambitieux
Le S I N @ sera promu à travers tout le territoire national par voie de presse écrite et parlée, affiches, articles de presse, mailing direct, site-web etc...
Quelques conseils pour votre participation
1- Réserver votre stand suffisamment à l'avance , vous obtiendrez un emplacement stratégique 2- Choisir les produits à exposer en fonction du public visé.N'emcombrer pas votre stand de produits superflus 3- La décoration doit etre étudiée de maniére attractive car elle influence le passage des visiteurs4- L'animation du stand accentue l'impact de la participation. Certains stands se démarquent des autres face à ce critére. N'oublier pas d'aménager un espace pour accueillir vos invités et les visiteurs professionnels5- Choisir des professionnels pour l'animation du stand. Eviter de mettre au stand un personnel qui ne soit pas en mesure de répondre aux questions des visiteurs.6- L'accueil au stand doit être à la hauteur de l'événement. Prévoir le recrutement d'hotesses à l'expression facile, courtoises et présentables 7- Votre participation au stand doit etre appuyée d'un plan de communication ( publicité par voie de presse, distribution de dépliants, cartes de visite etc...)8- Pérenniser votre participation en faisant insérer une publicité dans le catalogue du salon
Contactez sans tarder notre équipe commerciale. Elle saura vous apporter une réponse personnalisée en vous aidant à analyser vos besoins.
source http://www.arcexpositions.com/foire/detail/17
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Alors que Laurent Wauquiez vient d'annoncer l'organisation d'«Assises des centres d'appels» afin de lutter contre la délocalisation outre-Méditerranée de ces plateformes téléphoniques, SFR persiste et signe en annonçant l'implantation d'un nouveau centre d'appel en Algérie.Le 12 juillet, Laurent Wauquiez semblait bien décidé à partir en guerre contre les délocalisations des centres d'appels. Si le secrétaire d'Etat à l'Emploi ne prévoyait pas de grand chambardement, il annonçait au moins la tenue d'« Assises des centres d'appels », une décision saluée par les syndicats des télécoms qui réclament depuis un an l'impossibilité pour les concessions publiques de délocaliser. Mais voilà que l'opérateur de téléphonie mobile SFR vient de jeter de l'huile sur le feu. Selon un communiqué de la CFE-CGC et de l'UNSA télécoms, SFR s'apprêterait à implanter un nouveau centre d'appels en Algérie. Un projet qui a fait bondir les syndicats, ces derniers considérant la décision de l'opérateur comme une « véritable provocation ». Explications d'une délocalisation annoncée.
Alors que Laurent Wauquiez vient d'annoncer l'organisation d'«Assises des centres d'appels» afin de lutter contre la délocalisation outre-Méditerranée de ces plateformes téléphoniques, SFR persiste et signe en annonçant l'implantation d'un nouveau centre d'appel en Algérie.Le 12 juillet, Laurent Wauquiez semblait bien décidé à partir en guerre contre les délocalisations des centres d'appels. Si le secrétaire d'Etat à l'Emploi ne prévoyait pas de grand chambardement, il annonçait au moins la tenue d'« Assises des centres d'appels », une décision saluée par les syndicats des télécoms qui réclament depuis un an l'impossibilité pour les concessions publiques de délocaliser. Mais voilà que l'opérateur de téléphonie mobile SFR vient de jeter de l'huile sur le feu. Selon un communiqué de la CFE-CGC et de l'UNSA télécoms, SFR s'apprêterait à implanter un nouveau centre d'appels en Algérie. Un projet qui a fait bondir les syndicats, ces derniers considérant la décision de l'opérateur comme une « véritable provocation ». Explications d'une délocalisation annoncée.
Comme bon nombre de grandes entreprises, SFR a choisi de confier à une entreprise spécialisée le traitement de ses plateformes d'appels. Il existe des centaines d'entreprises de ce genre en France. Teleperformance, Arvato, Webhelp constituent les principaux acteurs de ce marché florissant. Webhelp, « opérateur international de centre d'appels » essentiellement implanté au Maroc, a en charge l'externalisation des services clients d'SFR, de La Redoute, des Pages jaunes et bien d'autres.
Sur son site, Webhelp a tout prévu, pour convaincre les plus sceptiques, un onglet « Pourquoi externaliser son centre d'appels ? » présente les nombreux avantages de l'externalisation. Le vocabulaire est soigneusement choisi, il n'y est jamais question de délocalisation mais toujours d'« externalisation », un terme qui renvoie à un concept plus positif, celui de l'entreprise qui fait appel à un sous-traitant pour gérer ses plateformes téléphoniques. Un terme plus technique aussi et donc plus flou qui a le mérite d'englober l'idée de délocalisation sans avoir à la nommer. Webhelp préfère parler d'« externalisation offshore ».
Alors que Laurent Wauquiez vient d'annoncer l'organisation d'«Assises des centres d'appels» afin de lutter contre la délocalisation outre-Méditerranée de ces plateformes téléphoniques, SFR persiste et signe en annonçant l'implantation d'un nouveau centre d'appel en Algérie.Le 12 juillet, Laurent Wauquiez semblait bien décidé à partir en guerre contre les délocalisations des centres d'appels. Si le secrétaire d'Etat à l'Emploi ne prévoyait pas de grand chambardement, il annonçait au moins la tenue d'« Assises des centres d'appels », une décision saluée par les syndicats des télécoms qui réclament depuis un an l'impossibilité pour les concessions publiques de délocaliser. Mais voilà que l'opérateur de téléphonie mobile SFR vient de jeter de l'huile sur le feu. Selon un communiqué de la CFE-CGC et de l'UNSA télécoms, SFR s'apprêterait à implanter un nouveau centre d'appels en Algérie. Un projet qui a fait bondir les syndicats, ces derniers considérant la décision de l'opérateur comme une « véritable provocation ». Explications d'une délocalisation annoncée.Alors que Laurent Wauquiez vient d'annoncer l'organisation d'«Assises des centres d'appels» afin de lutter contre la délocalisation outre-Méditerranée de ces plateformes téléphoniques, SFR persiste et signe en annonçant l'implantation d'un nouveau centre d'appel en Algérie.Le 12 juillet, Laurent Wauquiez semblait bien décidé à partir en guerre contre les délocalisations des centres d'appels. Si le secrétaire d'Etat à l'Emploi ne prévoyait pas de grand chambardement, il annonçait au moins la tenue d'« Assises des centres d'appels », une décision saluée par les syndicats des télécoms qui réclament depuis un an l'impossibilité pour les concessions publiques de délocaliser. Mais voilà que l'opérateur de téléphonie mobile SFR vient de jeter de l'huile sur le feu. Selon un communiqué de la CFE-CGC et de l'UNSA télécoms, SFR s'apprêterait à implanter un nouveau centre d'appels en Algérie. Un projet qui a fait bondir les syndicats, ces derniers considérant la décision de l'opérateur comme une « véritable provocation ». Explications d'une délocalisation annoncée.Comme bon nombre de grandes entreprises, SFR a choisi de confier à une entreprise spécialisée le traitement de ses plateformes d'appels. Il existe des centaines d'entreprises de ce genre en France. Teleperformance, Arvato, Webhelp constituent les principaux acteurs de ce marché florissant. Webhelp, « opérateur international de centre d'appels » essentiellement implanté au Maroc, a en charge l'externalisation des services clients d'SFR, de La Redoute, des Pages jaunes et bien d'autres.
Sur son site, Webhelp a tout prévu, pour convaincre les plus sceptiques, un onglet « Pourquoi externaliser son centre d'appels ? » présente les nombreux avantages de l'externalisation. Le vocabulaire est soigneusement choisi, il n'y est jamais question de délocalisation mais toujours d'« externalisation », un terme qui renvoie à un concept plus positif, celui de l'entreprise qui fait appel à un sous-traitant pour gérer ses plateformes téléphoniques. Un terme plus technique aussi et donc plus flou qui a le mérite d'englober l'idée de délocalisation sans avoir à la nommer. Webhelp préfère parler d'« externalisation offshore ».
suite http://www.marianne2.fr/Wauquiez-perore-SFR-va-en-Algerie_a195759.html
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Fondée en 2008, Dounia Création est une entreprise versée dans les TIC basée à Sétif. « Nous sommes une agence pluridisciplinaire, proposant les clés de la réussite d’une bonne communication. Voilà notre credo », tient à résumer Kamel Henni, le PDG de cette Start-up qui tire l’essentiel de sa force grâce à son département « Développement de sites web » (www.dzhosteur.com). Par ailleurs, une palette de services est proposée à une clientèle issue des quatre coins du pays. L’entreprise conçoit aussi bien l’affiche, le dépliant que des sites Internet des plus performants. « Les applications internes (intranet, extranet, gestion électronique de document) sont également notre affaire », souligne Kamel Henni, médecin de formation mais un « féru des nouvelles technologies ».
Comment s’est fait le cheminement de l’entreprise qui emploie huit personnes à plein temps ?
« Après 2 ans d’existence et beaucoup d’efforts, Douniacréation s’impose aujourd’hui comme le leader des concepteurs web de la wilaya de Sétif », indique le patron de cette entreprise familiale. Celui-ci n’omet pas de signaler « la clé de la réussite » de Dounia Création qui repose sur l’aspect compétitivité. « Pour réussir, il faut drainer des clients et pour que cela soit possible, il faut réduire les prix. Ce n’est pas sorcier ! », confie le Dr Henni à IT MAG. Et d’ajouter : « Nous avons lancé une opération marketing globale afin de séduire les autres régions en commençant par la capitale Alger. Nous avons réalisé en peu de temps un résultat satisfaisant tout en s’inspirant de l’exemple économique chinois qui suggère cette formule : Faire en sorte d’avoir son siège en province, le reste, c’est-à-dire recruter à coût réduit, viendra. Pour survivre, il faut donner la chance à toute entreprise ou particulier d’avoir une visibilité sur le web. » Douniacrétion réunit une équipe de jeunes techniciens qui se disent prêts à relever le défi de se placer en haut du tableau à Sétif. Une ville qui se targue d’être le « Pôle technologique » de l’Algérie. « Le groupe est composé d’illustrateurs, de graphistes et d’infographistes passionnés par le monde de la création et de la communication. Nous avons l’ambition d’accompagner Sétif dans sa quête aux nouvelles technologies de l’information, de la communication et de l’électronique grand public » relève-t-on avec satisfaction à Dounia Création. Dounia Création varie ses centres d’intérêts : création de logos, développement de logiciels sur mesure, conception graphique avec des idées innovantes.
IT MAG : Quel est votre parcours universitaire, professionnel... ?
Dr Kamel Henni, PDG de Dounia Création: Je suis médecin de formation, je suis aussi des études spécialisées en acupuncture. Cela dit, la médecine ne m’a pas empêché à m’intéresser aux nouvelles technologies d’où la nécessite de me former dans le domaine dans la perspective bien sûr de m’investir dans ce créneau. J’ai donc une formation en infographie. Ma passion pour l’informatique m’a motivé à m’intéresser à l’Internet. Ainsi, j’ai pu m’auto-former dans ce domaine.
Suite. http://www.itmag-dz.com/spip.php?article1381
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L'entreprise Alania Media situé dans la ville d'Oran lance le crm 100% algérien Alania CRM, il s'agit d'un gestionnaire de relation client collaboratif qui apporte le meilleur du Web 2.0 dans les organisations.
Tout en Web 2.0 et des modules en Flash, avec des pages dynamiques, un graphique particulièrement soigné, des effets de visualisation... Développé en PHP, il s'exécute uniquement sur le serveur. Aucun logiciel à installer sur les autres postes, aucun espace de stockage à réserver.commerciales.
Voir les fonctionnalités sur le lien http://www.alaniamedia.com/features.html
Et les tarifs http://www.alaniamedia.com/why.html
Contact
Algérie
17 bis rue Namur, Eckmühl 31000 Oran
Tel : +213.41.36.89.56 / 550.459.506
Fax : +213.41.36.65.43
E-mail :
This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Web : www.alaniamedia.com
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Le projet d'implantation en Algérie d'un centre d'appels Webhelp serait une "provocation", a déclaré, jeudi, le syndicat CGC-Unsa des télécoms, en réclamant à l'Etat que les clients d'opérateurs mobiles fassent travailler des sites en France. Le secrétaire d'Etat français à l'Emploi, Laurent Wauquiez, a annoncé le 12 juillet, l'hypothèse de la participation de grandes entreprises à "des assises des centres d'appels" à la rentrée, pour lutter contre leur délocalisation. Cependant, au même moment, SFR choisit d'implanter un nouveau centre d'appels en Algérie avec son sous-traitant Webhelp. Cette décision est une véritable provocation. Dans un communiqué, la CGC-Unsa des télécoms a déclaré jeudi "plus que jamais il appartient au gouvernement de légiférer . Webhelp a un grand centre d'appels à Rabat. Les personnes qui recrutent en Algérie, d'après nos informations, devraient y être formées", a affirmé le président de la CGC-Unsa Télécom, Sébastien Crozier. Ainsi, selon lui, la question a été abordée le 1er juillet au comité de groupe de SFR et les syndicats ont affirmé qu'"ils n'en pouvaient plus de la sous-traitance". Webhelp est l'un des sous-traitants de SFR. "Il n'y a aucun projet en Algérie au titre de SFR", a dit à l'AFP le directeur de la communication de SFR, Nicolas Chatain. Auprès de Webhelp, l'information a été relativisée. "Il y a seulement un projet d'ouverture en Algérie, ce n'est pas tout à fait abouti", a déclaré un porte-parole. "On s'intéresse à l'Algérie, mais nous avons la même politique de développement en France. Nous avons récemment agrandi à Vitré (Ile-et-Vilaine), créé un deuxième à Caen et un 2e à Montceau-les-Mines (Saône et Loire)", a-t-il ajouté. Par ailleurs, "il est urgent d'imposer que tous les centres d'appels commerciaux et d'assistance technique soient localisés en France, pour l'ensemble des acteurs qui exploitent des ressources rares appartenant au patrimoine national ou des licences" de téléphonie mobile, a déclaré la CGC-Unsa. Selon le coordinateur CGT des centres d'appels, Xavier Burot, ce serait le "premier centre d'appels européen en Algérie". "L'Algérie pousse depuis deux ans pour avoir elle aussi des centres d'appels", a-t-il ajouté.
Karim L.
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